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用户指南

■ 入住/退房

​入住15:00-19:30 ※無論出於何種原因,我們都無法在工作時間之外做出回應。
●退房 11:00


*关于提前入住和延迟退房
我们无法提供提前入住服务。
客人可以延迟退房至13:00。
如果您愿意,我们将收取每小时 1,000 日元的额外费用。

■ 关于停车场

​停车费(9辆)每辆车每晚1,000日元
​ *需要提前预订。

 

■关于随身物品的保管

设施在入住前不接受个人物品。
设施内没有衣帽间,无法保证安全。
此外,为避免损坏或污损客户的贵重物品,我们不允许这样做。
​感谢您的理解。

■送货和邮寄物品

我们不接受代理人在该设施收到的包裹或邮件。

与个人物品一样,设施内没有衣帽间,无法确保安全。
​另外,为避免损坏或污损客人的贵重行李,我们拒绝这样做。

感谢您的理解。
对于希望提前寄送行李的顾客,
​我们要求您根据入住当天在房间的时间在指定时间发送和接收行李。
提前联系客户送行李后,
・目的地(福冈县福冈市博多区博多站南5-26-18)
・AT HOTEL HAKATA前台
·你的名字
・〇月〇〇的〇夜
请填写以上信息并发送给我们。

■从博多站乘坐出租车前来的客人
本酒店只为从 JR 博多站乘坐出租车来酒店的客人支付出租车费用。(每間房1輛車)
请务必从出租车司机处领取收据并在前台出示。
酒店仅在您抵达酒店办理入住手续时支付出租车费。
此外,我們的飯店無法安排或預訂計程車。請您自行安排。



 

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